Пользователь, купивший принтер или МФУ, через месяц или два убеждается, что затраты на расходники давно обогнали стоимость недорогого аппарата. Только тогда он понимает, почему производитель продаёт устройства так дешево, да еще и делает скидки.
Дешевый принтер и дорогие расходники — отложенная прибыль
У маркетологов такая ситуация называется отложенной прибылью. Продавая дешёвый аппарат для печати, производитель уверен, что пользователь скоро придёт приобретать картриджи и в течение довольно короткого времени полностью окупит разницу.
Маркетологи известных фирм, выпускающих печатающие устройства, не раз заявляли, что отдавали бы принтеры и МФУ даром. Условие одно – все покупатели должны гарантированно приобретать у них расходники.
Война между производителями и потребителями. Можно ли обойтись без дешевых расходников?
Можно ли сломать систему, получив одновременно дешёвый принтер и бюджетные расходные материалы. Практика показала, что это возможно, причём противостояние между хитрыми производителями и экономными потребителями превратилось в настоящую войну. В неё включились компании, желающие получить прибыль, облегчив жизнь любителям экономии:
- Пустые картриджи начали заправлять тонером. В ответ на это производители установили многоуровневую систему защиты, которую удалось преодолеть фирмам, обслуживающим оргтехнику.
- Производители оснастили принтеры чипами, отслеживающими количество отпечатанных листов и программой, отключавшей печатающее устройство, которое должно было выработать свой ресурс, а заодно оформили платную подписку на расходники. Но и с этой уловкой фирмы, занимающиеся заправкой и обслуживанием оргтехники, успешно справляются.
- Тогда производители увеличили стоимость картриджей, понимая, что их все равно будут заправлять. В ответ на это в продаже появились дешевые совместимые устройства, выпускаемые сторонними производителями. К примеру, совместимый картридж HP стоит около 15 долларов, а оригинальный – почти 50. Эти устройства ещё и универсальные. Например, заменяемые картриджи HP могут быть установлены сразу на несколько моделей принтеров, что значительно упрощает снабжение компании расходниками.
- Осталась категория покупателей, которые хотят иметь непременно оригинальные расходники. Для них было разработано новое направление – восстановление картриджей. Берётся старое устройство, корпус которого еще не выработал свой ресурс, и проводится его восстановление новыми деталями. В результате получается оригинальный картридж, который после проверки и заправки тонером можно использовать заново.
Поэтому маркетинговый ход, заключающийся в предложении дешёвых принтеров и дорогих расходников, не сработал. Возможно, со временем, производители что-то придумают, но пока существует возможность значительно снизить стоимость расходов на печать, которой можно и нужно пользоваться.